Home Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne PDF Drukuj Email

 

Numery telefonów:

 

(+48) 22 398 71 40

(+48) 606 27 00 62


(Kliknij w link aby wysłac mejla do wsparcia technicznego)

 

Wsparcie techniczne, czyli pomoc i odpowiedzi na wszelkie Państwa pytania, przysługuje wszystkim użytkownikom systemu DYRYGENT. Bez względu na to, czy korzystają Państwo z wersji demonstracyjnej programu, zainstalowanej na naszej stronie WWW, testują wersję demonstracyjną DYRYGENTA zainstalowaną u siebie w Kancelarii czy posiadają wykupioną komercyjną Licencję na użytkowanie systemu - nasi pracownicy są do Waszej dyspozycji.

 

Kolejność odpowiedzi na zadawane pytania i analiza sytuacji występujących w portalach jest oczywista: od posiadaczy wersji komercyjnych, poprzez korzystających z wersji demo zainstalowanych w Kancelarii, aż do osób testujących system na naszej stronie www.

 

Środki komunikacyjne wykorzystywane do kontaktów ze wsparciem technicznym:

  • Łączność telefoniczna - połączenia głosowe (tylko dla komercyjnych licencji)
  • Zdalny pulpit - zdalna praca informatyka na Twoim komputerze
  • Komunikator Internetowy Skype - połączenia głosowe i wiadomości tekstowe
  • Poczta elektroniczna
  • F.A.Q.

Wsparcie techniczne świadczone jest w godzinach od 09:00-17:00 od poniedziałku do piątku.

 

Zdalny Pulpit jest usługą wsparcia technicznego polegajacą na mozliwości bezpośredniej pomocy naszego infromatyka  poprzez aplikację do pracy zdalnej na Twoim komputerze.

Aby skorzystać z usługi Zdalnego Pulpitu, należy pobrać zamieszczony poniżej program EXE lub ZIP i skontaktować się z nami (numery telefonów na górze strony).